关于本公司上门服务收费的说明

尊敬的各位客户朋友：

        现将我公司当前的各项上门服务收费价格标准及执行条件公布如下。

        1、电脑维修及管账软件上门服务，均按次收取服务费。

        其中在武汉市硚口汉正街区域内的客户，按30元/台/次（起步价）收取；汉正街以外地区的客户，按50元/台/次（起步价）收取。

        距离超过服务网点10公里以上的客户，或者在本公司有负面信用记录的客户，须先支付上门服务费后，才能安排人员上门（防止白跑路，造成本公司服务人员人工成本损失）。

        武汉市以外地区的上门服务，视距离远近及具体业务、服务内容，由双方另行商议。

        2、网络监控工程上门服务，按次收取。

        武汉市内不分距离远近，一律按50元/次（起步价）收取，并且一律先收取了上门服务费后，才能安排服务人员上门。

        非我公司所安装的监控工程，一律谢绝提供维修服务。

        本公司所安装的监控工程，自完工之日起，提供1个月内免费上门维修的服务承诺；设备零部件的保修由具体零部件的生产厂家提供，其保修期一般为产品销售之日起1年内。

        1个月后，如果客户要求本公司上门维修的，一律先收取上门服务费、再安排人员上门服务（除非是双方已签订有包年维护协议的，包年维护协议每年380元起，可提供1年内不超过10次的上门服务）。

        我公司所提供的监控工程上门维修服务50元/次（起步价）的报价中，只包含了人工部分，如果维修方案中需要更换零部件或连接线材，须另行按物料的实际报价收费。尚在保修期内的故障零部件则无需收费，本公司将免费对其进行返厂保修，保修回货后、再免费上门为客户予以安装到位。

        监控系统上门维修，一般应由客户方为维修人员先准备好足够高度的梯具，无法提供足够高度的安全梯具的，则本公司也可能会拒绝为其提供上门维修服务。